

Asistencia técnica para los hogares en cualquier tipo de dispositivo electrónico
Calidad, Confianza, Rapidez, Adaptación, Iniciativa.

Somos líderes en soluciones de asistencia informática y tecnológica las 24 hs. con más de 10.000.000 de usuarios anuales en todo el mundo.


Marca blanca y adaptada a las necesidades de aseguradoras, telcos y proveedores de servicios
Especializada en atender cualquier tipo de perfil doméstico que requiera soporte en cualquier tecnología.
Call Center propio,
100% técnico,
las 24 horas, todos los
días del año.
Más de 500 técnicos especialistas en múltiples tecnologías.
$ 40 MXN al año por grupo familiar
(a partir de 30k licencias)
Servicios
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Inclusión del servicio en compañías de seguros, retails, entidades financieras y otros colectivos suscriptores como valor añadido al producto.
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Venta del servicio como complemento de garantía extendida.
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Venta de Packs de asistencia tecnológica 24 hs. en tiendas y grandes cadenas (con o sin marca blanca)


Coberturas
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Asistencia telefónica y chat las 24 hs. de usabilidad de todos dispositivos electrónicos.
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Backup Online
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Recuperación de datos
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Antivirus
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Gestión de la vida digital, borrado, decesos
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Seguridad y auditoria informática
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Asistencia tecnológica para Autos


Ventajas
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Aumento de ventas.
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Satisfacción del cliente por la pronta solución.
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Respuesta veloz y efectiva ante dudas de funcionamiento.
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Mejora de la rentabilidad tanto por mayor venta de los productos como por el servicio ofrecido.
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Disminución de las devoluciones de productos nuevos o en garantía.
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Ahorro de gastos, transportes y de personal para la verificación de funcionamiento del producto.
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Mejor imagen de empresa por resolución de problemas de forma rápida. Tiempo medio de solución de problemas por teléfono:
12 minutos.
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Reduce la siniestralidad de fallos informáticos.
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Mayor fidelización. Vincula emocionalmente el servicio con la marca.
9.500 servicios anuales vía remota.
62% telefónica Tiempo medio resolución 12 minutos.
38% por chat o remoto Tiempo medio resolución 34 minutos.

